行为科学

 翻译样例中心 >> 心理学翻译样例 >> 行为科学

翻译样例: 论行政组织沟通的有效性
版权信息   版权信息

行政组织的沟通包括组织与外界的沟通和组织内部的沟通,组织内部的沟通又包括平行沟通和上行与下行沟通。平行沟通是指信息在各部门之间横向流动;上行与下行沟通表现为上级向下级布置工作、传达指示,下级向上级汇报工作、提供决策活动所需的信息。本文主要探讨上行与下行沟通。

良好的沟通不但是指信息从发送者顺利地传送到接受者,还应包括接受者对信息的准确无误的理解。由于行政组织层级清晰、等级严明,规章制度严格,工作的程序化特征明显,信息传送必须按照规定以固有的程序与层级传送,若信息通道显得过长,信息在传送过程中易发生过滤及歪曲的情况,使接受者不易理解。但程序化的工作特点往往使发送者认为将信息送达接受者就完成了沟通的任务,致使行政组织内虽然重视沟通,但沟通的无效现象却十分严重。

行政组织沟通方式的局限性。行政组织多为科层制结构,具有较高的规范性,规章制度、政策法令讲究书面形式的记录和传达,逻辑性强,条理清楚,能够较完整准确地记录组织信息。但是,书面沟通耗费时间长,缺乏内在的反馈机制,发送者与接受者无法面对面对某一信息达成共识,再加上书面信息经过层层传递,接受者对书面表达的信息已有一定距离,为帮助接受者理解,传送者往往加上自己的一些主观解释,致使信息的准确度大打折扣。

收稿邮箱: sotrans@126.com
QQ: 1169561052    MSN: jesczhao@hotmail. com

最新翻译样例

相关翻译样例

专业英语词汇频道