物业管理

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翻译样例: 论我国物业管理服务业存在的问题及其对策
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物业管理服务是由专门的物业管理公司通过合同或契约的签订, 按照产权人或使用人的要求实施的一种专业化的经营管理,范围覆盖房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目的日常维护、修缮、整治服务及其它与居民生活相关的服务, 其管理本身涉及到多种关系: 物业管理公司与业主或使用人之间、物业管理公司与开发商之间、物业管理公司与政府部门之间、物业管理公司与社会有关部门之间的关系等等, 因此, 市场经济条件下, 上述各方面的关系,应该通过国家和地方的法律法规来规范、确认、保障。尽管我国自80 年代初实行物业管理以来,已制定了一些相关的法规和规范性文件, 如《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《城市新建住宅小区管理办法》、《全国优秀管理住宅小区标准》、《物业管理委托合同示范文本》等,但还难以全面规范物业管理中需要调节的诸多社会关系;同时,已有的一些部颁法规原则性规定较多或调节的对象有限(如适用于住宅物业而不适用于其它物业的管理) , 具体操作存在一定的困难。沿海一些开展物业管理较早的地区,通过制订地方性法规和实施细则,对规范物业管理行为发挥了积极的作用, 使这些地区物业管理在覆盖面、服务内容和质量、行为的规范化等方面走在全国前列。但另一些地方(尤其是北部和中西部地区的一些城市) 在物业管理事业快速发展的同时, 没能及时制订严密具体的管理法规和规章对具体问题加以规范, 使得政府、业主或使用人、物业管理公司等各方面在物业管理中的责权利关系缺乏有效的法律法规来规范和约束, 由此在物业管理实务中, 存在着许多问题, 如管理人员不到位、有的物业管理公司只顾追求利润、管理服务工作应付了事、治安混乱、垃圾成堆、供电、供水不正常、失窃现象时有发生,造成业主和使用人怨声载道,社会影响很大,严重影响了物业管理服务业的健康发展。